グループ理念
当社はご縁を頂いた全てのお客様の「期待を超える」企業を目指します。
いただいたご縁は、当たり前のものではありません。せっかく生まれたご縁から、さらなる新しいご縁をいただけるよう、日々感謝を忘れずにご縁を育み続けます。
お客様とのやり取りの中では、常にあらゆる「課題」が生まれます。その課題を解決し、それ以上の価値を提供することで、お客様と私たちの間に「信頼」が生まれます。
「信頼」が生まれることで、さらなる課題の解決、価値の提供へとつながります。お客様が私たちに本当に求めているものは何なのか。
日々のコミュニケーションの中でお客様の要望や願望を引き出し、求められている以上のものを提供できるよう努力し続けます。
当社が展開している事業のほとんどは、人や社会に求められていたから立ち上げたという背景があります。
私たちが売りたいものではなく、人や社会が求めているものを提供してゆく。お客様が私たちを必要としてくださるからこそ、私たちは輝くことができます。
お客様と一緒に、一つひとつ、コツコツと、着実に。ビジネスライクな関係ではなく、一緒になってものごとをつくっていきたいと考えています。
私たちは、常に時代の流れや時流を見極め、その時に人や社会が求める事業には積極的にチャレンジしていきます。
たとえ未経験の事業であっても、無骨に、実直に努力をし、経験を重ねることでプロの領域に達することができる。そのためのノウハウがあります。
人が、社会が、求めているものは何なのか。今後もすべての仕事に真摯に取り組んでいきます。
我々は、お客様の心をつかみ、感動を呼ぶサービスを実現するために、謙虚に学び続け、誠実を貫き、変革を恐れることなく、お客様と共に歩み続けます。
我々は、お客様の家族がずっと幸せに暮らせる住まいを実現するために、お客様と共に歩み続け、人生のカタチを築いていきます。
我々は、お客様に喜びや感動、幸せを分かち合える介護・福祉サービスを実現するために感謝の念、尊敬の念、思いやりの念を常に心に刻み、お客様と共に歩み続けます。
当社は有難いことに、リピーターのお客様が多くいらっしゃいます。
それはなぜか？
答えは、一つひとつの仕事に対して自分が持っている100％ではなく、もっと深掘りして考え、相手の気持ちとなり、150％の力で向き合う姿勢を常に心掛けているから。
なぜ150%なのか？
人ひとりでできることは限られてしまいます。一人が二人にはなれません。しかし1.5倍の力は誰にでも意識の問題でできると確信しているからです。
すべての仕事において言えることですが、人との関わりがなくては、何も始まりません。
人と人との繋がり、ご縁があったからこそ、今日まで事業を続けられることができております。
感謝の気持ちを忘れずに、お客様のためを思い、真摯に仕事に向き合うことで、お客様が期待される以上のサービスを提供することができるのです。
お客様が期待される以上のサービスを提供することは、満足して頂くためだけではなく、強固な信頼関係の構築にも繋がります。 そこから新たなご縁が生まれることも。
どのようなサービスを提供することが、お客様にとってベストなのか。
各担当部署の社員全員がその信念を念頭に置き、日々業務に取り組んでおります。
変化のスピードが早い現代。ビジネスにおいても、次の5年後、10年後はどうなっているのか、今から見極めなくてはなりません。
当社では、5年後、10年後を見据えた人材教育を進めています。
社内では、毎年社員全員と面談を行い、会社の想いをどれだけ理解して仕事に取り組んでいるのか、実際に会社の想いに沿った仕事ができているのかを確認しております。加えて外部コンサルタントを導入し、ビジネスマナーやコミュニケーション能力、チームワークなどに関しても身に付けられるような研修制度を用意しております。
当社では、若手からベテランまで、幅広い年齢層が活躍しており、一人ひとりが思考をアップデートする事で、より会社の成長に繋がると確信しております。
この先の会社の規模拡大と成長の為に、当社の掲げるミッション・ビジョンを理解し、引き継いでもらえるよう、社内教育の精度を高めて参ります。
当社の事業の多くは、人や社会に求められていたことから生まれました。
多角的な事業を展開しているからこそ、常に高い視点であらゆる物事を捉え、お客様にとって最適なサービスを提供することができております。
管理事業で培った経験は、建築事業で役立ち、建築事業で培った経験は、介護事業や保育事業で役立てることができる。
そして介護事業や保育事業で培った経験は、巡り巡って管理事業で役立っております。一見繋がりがないように見えても、それぞれの事業が繋がっており、そこから新しいビジネスが生まれております。
当社は何よりも「ご縁」を大切にしています。
ひとつの事業に止まり続けていると、徐々に新しいご縁に出会う機会を失ってしまいます。あらゆる事業に挑戦することで、ご縁の幅も広がり、新たなビジネスチャンスや出会いが生まれることも御座います。
当社は常に新しいことをしたいと考えており、時にはおもしろそうだな、ワクワクするな、と感じられるようなビジネスにも挑戦していきたいと考えております。
「やらないよりやってみる」精神を心掛け、複数の事業で培った経験が結果的に人や社会のためとなり、お客様へ新しい価値を提供することにも繋がると確信しております。
